辽宁凯特琳洗衣涉嫌虚假宣传套路加盟商，举报人称血本无归

　　我叫苗春芹，江苏盐城东台市人，是辽宁省沈阳市凯特琳洗衣服务有限公司加盟商。现在实名举报辽宁凯特琳洗衣服务有限公司涉嫌虚假宣传、夸大承诺、售后服务不兑现、套路加盟商、导致我170000血汗钱血本无归的情况。希望我的投诉，能够引起辽宁省沈阳市市场监管局和凯特琳洗衣服务有限公司领导的重视，督促凯特琳公司兑现当初给我的承诺，归还我的血汗钱。我愿意对举报内容的真实性负责，如有不实，愿意负法律责任，与他人无关。

　　事情的经过是这样的：2023年4月份左右，我在抖音上看到一家干洗店生意很好，发的作品几乎都是生意火爆，衣服洗不完的场景。于是我好奇就私信并加了这个店主微信，聊天中得知这家店是凯特琳的加盟干洗店。店主说自从开店以来生意都非常好，盈利颇丰，暗示我凯特琳洗衣总部服务非常好，后期经营有保障。于是我也心动了，在店主的推荐下，我加了凯特琳洗衣总部的任经理的微信。

　　任经理在微信上发了一大堆凯特琳总部的资料给我看，说凯特琳总部是全国干洗公司中唯一一家股票上市公司，是一家知名公司，售后服务好，盈利回本快且投资不大，很靠谱。接下来的时间任经理经常给我打电话介绍凯特琳干洗店项目，并非常耐心地鼓励我肯定能赚钱，说帮我争取大优惠和活动，一定要抓紧加盟。

　　由于我自己一直打工，没什么钱，也没开过干洗店，比较谨慎，怕失败，怕被骗。任经理就向我承诺凯特琳是上市公司，大品牌，让我不用担心。说目前合作的加盟店是凯特琳总部上市首批形象店，全部投资13万就能开店，是公司捆绑经营的，说到目前没有亏本倒闭的 ，保证我盈利。说只要加盟形象店，后期开业凯特琳总部的扶持力度非常大，免费做抖音等各种线上推广引流，打爆门店;免费帮助样板店营销经营，保证百分之百盈利;还给承诺给我营业额补贴和耗材赠送补贴;承诺我小型店3-8月回本，让我抓紧时间交定金保留形象店名额。看到这么多诱惑的条件和扶持还能保证盈利和回本，我也心动了，但是我确实没钱。任经理说可以贷款开店，因为我也50岁的年龄了，怕失败，经不起折腾，没有百分之百的把握我也不敢盲目投资，任经理知道我的顾虑后再三向我保证说会大力支持我，保证我盈利和回本，于是我就在10月份左右交了定金拿下了形象店名额。

　　（上图微信聊天是凯特琳任经理向我虚假宣传凯特琳是上市公司）

　　形象店拿下后，我就全力去申请贷款了，在此期间任经理多次询问我贷款进度，并催促我赶紧开店，后面贷款下来了，我的门店也选好了，就把设备合同签了，合同金额89800元。门店也同步装修中。

　　2024年1月份，我的干洗店店准备开业了，总共花出去17万多，远远超过当初任经理承诺的13万开店，中间还有耗材款，设备升级款，运费这些隐性费用之前任经理根本没有跟我说。我本来打算去凯特琳总部学习，凯特琳总部不让，说在店里面实践学习效果更好，直接就派了个老师过来教了几天就走了，老师走后我自己还是晕晕乎乎的，很多衣服都不会洗，时间紧没办法只能硬着头皮开业了。

　　自从开业到现在8个多月，生意一直不好，甚至有时候连房租都交不上，我非常焦虑，多次联系任经理给我扶持，要求兑现公司给我的承诺。这个时候任经理完全没有了之前的热情，态度大变，每次我联系他的时候，不是在开会就是在谈事情，甚至在医院，找各种稀奇古怪的理由，就是不接我电话。

　　电话不接我就不断地微信联系他，他就一直强调他很忙，让我不要找他，不要联系他，不要烦他，说医院不是我家开的，有什么事情找运营，如果再烦他就永远拉黑我，态度恶劣，非常不耐烦。

　　我纵使满肚子苦水也只能自己咽下去，路是我自己选的，跪着也要走完，静下心来我又和和气气的找到运营经理反映我生意不好。运营经理语气更是不耐烦，不给我任何帮助不说，连安慰的话也没说过一句，只会一味的打击我，侮辱我，说我生意不好是我自己的原因，怪不得别人，别人生意好，别人能力强，别人听公司话，别人脑袋聪明，意思就是我不听公司指挥，执行力不强，不会做生意，把所有的问题和责任都推到我自己这里。听到这我真的气不打一处来，当初没加盟的时候你们的服务是什么样的 ，现在加盟开店了，钱交完了就翻脸不认人了，连句人话都不会讲了，承诺的服务也不了了之，回想我当初再三询问任经理能不能保证赚钱，我强调了自己没钱，是要贷款的，也说了我自己做保姆每个月还7-8千工资，到现在这个境况这不是纯纯的坑人吗?

　　我现在生气也于事无补，十几万都是贷款的钱，每个月都要还钱，我也只能抹掉眼泪继续干下去，幻想着生意能好起来。

　　没过多久，任经理又告诉我交2000元钱可以升级成公司的示范店，说升级示范店，后期有想加盟的客户可以看我的店，只要我说凯特琳总部好就可以给我奖励1-2千元。于是我咬着牙交了2000元，幻想着每个月能奖励个3-5千元弥补点房租，减少点经营压力，可是交完这2000元好几个月了 ，也没有得到任何奖励，于是我就找公司退款这2千元钱，公司死活不给退钱，我就上网投诉了，最后公司给我退了2000元，这个时候公司又来了个法务部的人吓唬我，说我损害了凯特琳公司的名誉权，要我按照她发的一段话拍一个视频说凯特琳公司很好，要不然就要报警抓我，起诉我让我吃官司，威胁恐吓我。

　　这个时候我彻底被激怒了，我不再幻想了，自从加盟凯特琳公司，前前后后我受了多少委屈，付出了多少代价，到头来啥也没落到，还欠着银行几十万贷款，过着人不像人鬼不像鬼的生活，真的快要到倾家荡产的地步了，一点希望都看不到。

　　因此，在这里我要曝光辽宁凯特琳洗衣服务有限公司的加盟套路和黑幕：

　　第一、涉嫌套路加盟。抖音上的那个账号根本就不是真实的门店，自从我加盟凯特琳之后，那个抖音号也找不到了，微信号也自动消失了 ，我严重怀疑是你们凯特琳公司自导自演精心设下的加盟陷阱，目的就是诱骗我们这些老百姓入坑，我本人很有可能遭遇了加盟骗局，我会利用法律武器维权到底。

　　第二、涉嫌虚假宣传。你们宣传是上市公司，还发行了股票 ，可事实是你们根本不是股票上市公司 ，是虚假包装宣传坑骗我们老百姓的血汗钱。我有聊天截图为证。

　　第三、虚假承诺。信誓旦旦保证我盈利，3-8个月就能回本，到现在我开店已经8个多月了，亏进去17万多，每个月甚至连房租都顾不上，你们收完钱就不管我死活了，任由我自生自灭，这是人干的事吗?

　　第四、售后服务不兑现。你们承诺的抖音等各种线上免费推广，帮助我打爆门店，最后还要找我收取昂贵的费用，否则就不做，承诺的营业额和耗材现金补贴也不兑现，承诺的洗衣技术包教包会，可是我现在很多衣服都不会洗甚至洗坏，这些最基础的服务和承诺都不兑现，最后都不了了之了。

　　第五、低价陷阱。你们承诺我13万就能把店开起来，可最后我花费17万多才开起来，变相的加了4万多预算才把店开起来。

　　第六、后期乱收费现象。你们虚拟一个所谓的示范店服务，给我制造虚假的盈利模式，就变相地找我收取2000元，最后所谓的示范店根本就没有落地，就是你们变相收钱的一个说辞。

　　第七、设备涉嫌虚标容量大小，蒙骗我们加盟商。我明明升级的18公斤的设备，到最后发现还没有市面上15公斤的大，严重涉嫌虚标容量蒙骗我们老百姓。

　　第八、加盟前后态度大变脸。我没交钱之前，你们的任经理和工作人员对我百般耐心和尊重，天天跟我联系，态度非常的好，等我加盟之后你们的工作人员态度立马大变样，不耐烦，语言刺激我甚至打击我威胁我，让我死也死远一点，让我自生自灭。

　　以上都是我的真实加盟经历，我所说的每一句话都有铁证，我希望媒体朋友和政府机关帮助我，维护我的合法权益，帮我拿回我的血汗钱。

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