山西省夏县：“口袋书”规范服务方便群众
发布时间：2024-05-20 08:52:46
来源：山西日报
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“平时需要办的业务这本小册子里都有，咨询电话、办事地点、业务解释等清晰明了，去哪办、找谁办、怎么办一目了然，太方便了。”在夏县裴介镇人民政府，村民拿着《政务服务工作口袋书》办理业务，赞不绝口。 为深入践行“四下基层”优良传统，强化党的自我监督和群众监督，推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动取得实效，近日，夏县纪委监委制作并向全县发放了《政务服务工作口袋书》，书中包括服务群众文明用语、服务群众忌语、各单位面向群众办理的业务事项三方面内容，让党员干部明确职责，提升服务群众的针对性和时效性；让广大群众能更全面、更便捷地知悉和获取政府工作信息，办事不需“走后门”，遇事能够“找对门”，监督打开“方便门”，进一步提升群众对党员干部的信任感和满意度。 夏县纪委监委有关负责人表示，《政务服务工作口袋书》是落实“四下基层”的生动实践，是破解群众身边不正之风和腐败问题的具体举措，明确干部职责，方便群众办事，杜绝庸懒散拖。今年以来，夏县纪委监委始终坚持人民至上，人民群众对纪检监察工作满意度持续上升，1至5月信访总量同比下降61%。 |
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